H.Essers

Dokumentų kontrolė CAPA GDP Logistikos Pramonei

Logistikos paslaugų įmonė H.Essers siūlo personalizuotus ir integruotus transporto bei logistikos sprendimus visoje Europoje. „Bizzmine“ joje buvo sėkmingai įdiegta skaitmeniniam dokumentų ir korekcinių bei prevencinių veiksmų (CAPA) valdymui. Lynn Ackermans ir Jurgen De Beer dalinasi mintimis apie programinės įrangos patogumą naudotojui.

Diena prasideda su „Bizzmine“, ir jei vadovaujiesi atitinkama procedūra, galimybės suklysti ir dirbti su pasenusiais ar netinkamais dokumentais tiesiog nėra.

Įdiegus „Bizzmine“, mūsų verslo kokybės valdymo efektyvumas reikšmingai išaugo, lyginant su laikais, kai viskas buvo daroma popieriuje. Šiandien, kai dokumentų valdymas skaitmenizuotas, mums daug paprasčiau tvirtintis visas darbo instrukcijas. Anksčiau procesui užbaigti prireikdavo savaičių, o dabar, kai viskas vyksta daug sparčiau, oficialius mokymus galime pradėti iš karto. „Bizzmine“ mums yra labai naudingas įrankis dar ir todėl, kad veiklą vykdome skirtingose vietose.

Tokia funkcija, kai sistema mus informuoja apie besibaigiantį darbo instrukcijų galiojimo laiką ir poreikį jas atnaujinti, yra ypač naudinga. „Bizzmine“ programoje galime patogiai tvirtinti instrukcijas ir vadovų nurodymus. El. paštu gauname priminimus apie užduočių vykdymą, apie dokumentus, kuriuos reikia tvirtinti, apie naujas pradėtas naudoti versijas... Tokiu būdu visada esame tinkamai informuoti apie naujausius dokumentus, kuriuos galime naudoti, ir dalintis šia informacija su savo komandomis. Anksčiau turėjome išsamų dokumentų tvirtinimo procesą, kuris tikrai užtrukdavo, o šiandien vadovaujamės viena bendra taisykle – visada dirbti „Bizzmine“ programoje, kad kiekvienam būtų aišku, kokio dokumento reikia ir kur jo ieškoti.

Tiesa, dirbame ir su medicinos produktais, todėl mums ypatingai svarbu nesuklysti su dokumentų versijomis. Griežtai laikomės Geros platinimo praktikos (angl. GDP) reikalavimų ir privalome atsakingai tvarkyti dokumentus. Su „Bizzmine“ esame ramūs, kad mūsų veikla atitinka šiuos reikalavimus.

Dar reikėtų paminėti ir tokią programinės įrangos savybę kaip patogumas naudotojui. Pavyzdžiui, jei praleidi kažkokią informaciją naujame dokumente, jos neįvedi, programa perspėja ir parodo, koks žingsnis buvo praleistas. Klaidą galima tuoj pat ištaisyti. O galimybė dirbti su įvairiomis dokumentus tvirtinančių ir redaguojančių žmonių grupėmis pagal sandėlį ar pagal klientą padeda sutaupyti marias laiko.

Nuo „Bizzmine“ įdiegimo dienos buvo atlikti jau keli auditai, ir kiekvieno jų buvo įvertinti puikiais balais. Be abejonės, mes ir toliau privalome rengti reikalingas instrukcijas, bet pateikti jas vienu formatu tapo gerokai paprasčiau ir aiškiau. Audito metu, paprašyti parodyti konkretų dokumentą, galime jį pateikti ekrane vienu mygtuko spustelėjimu.

Na ir pabaigai, mums niekada neprireikė papildomos pagalbos. Dalyvavome mokyme pačioje pradžioje, dabar, kai kyla klausimų, kreipiamės į mūsų pačių „Bizzmine“ komandą kitoje įmonėje. Štai jums ir patvirtinimas, kad „Bizzmine“ yra visiškai intuityvus įrankis!

 

Jurgen De Beer, Kokybės vadovas
Lynn Ackermans, Logistikos grupės vadovas
H.Essers