Anwa Medical Labs

eQMS Laboratorijos

Saudo Arabijoje veikianti klinikinė laboratorija „Anwa“ įdiegė „Bizzmine“ savo patikrų ir kokybės valdymo procesuose. Dr. Ghadir Almuhaini dalinasi, kad kartą sudėliojus visus procesus, vėliau su šia programine įranga viską itin paprasta valdyti. Įrankio nepakeičiamumas ypač atsiskleidžia akredituojančiųjų įstaigų keliamų reikalavimų kontekste.

Galimybė konfigūruoti bet kurį – būtent bet kurį – procesą reiškia, kad galime labai patogiai automatizuoti mūsų procesus ir rengti su jais susijusius dokumentus.

„Bizzmine“ sprendimas lankstus: jis konfigūruojamas ir pritaikomas pagal poreikius, suteikia galimybę sukurti bet kokį norimą procesą. Supratus programinės įrangos veikimo principus, nauji procesai kuriami greitai ir paprastai. Ir, žinoma, visi jos privalumai atsiskleidžia naudojant – kuo plačiau ir dažniau, tuo naudingesnė ji tampa.

Papildėme programą moduliais, reikalingais ir naudingais būtent mūsų laboratorijai, pavyzdžiui, klinikinių tyrimų patvirtinimo procesas. Neseniai atlikto audito metu šis modulis ypač pasitarnavo. Kaip tai vyktų be „Bizzmine“? Sudėtingiau ir labiau fragmentuotai, kaip dažniausiai ir vyksta dėl dokumentų gausos. Dar džiaugiuosi ir vertinu iš anksto sukurtais DEMO procesais „Bizzmine“ sistemoje, nes jie tenkina daugelį bendrųjų kokybės poreikių, susijusių su dokumentų rengimu, pranešimais apie incidentus, klientų skundais... Šie iš anksto sukonfigūruoti arba įdiegti procesai išties puikūs.

Turiu pripažinti, visas programinės įrangos diegimas vyko idealiai sklandžiai. O pagalba ir aptarnavimas – aukščiausio lygio. Komanda visada reagavo nedelsdama, padėjo mums visais klausimais. Dirbti su ja yra vienas malonumas.

So far, having Bizzmine has been a fantastic experience and it's a great piece of software.

 

Dr. Ghadir Almuhaini, Mokslininkas, klinikiniai tyrimai
Anwa Medical Labs