Gérez, contrôlez et résolvez les problèmes avec les fournisseurs
Le logiciel de gestion des fournisseurs permet de déterminer si les nouveaux fournisseurs potentiels sont des partenaires appropriés pour faire progresser votre organisation.
Vous pouvez programmer des révisions de vos fournisseurs actuels pour vous assurer qu'ils ont été vérifiés et qu'ils répondent à vos spécifications.
Un logiciel de gestion des fournisseurs peut également émettre des rapports de non-conformité (SCAR) à l'encontre des fournisseurs.
Gérez vos relations avec les fournisseurs, rationalisez vos processus d'approvisionnement
Traitez les réclamations des fournisseurs
La procédure de traitement des réclamations des fournisseurs vous permet d'identifier et de résoudre tout problème lié à vos fournisseurs. Il peut s'agir d'une livraison manquée ou d'un mauvais lot de livraison.
Complaints can be raised instantaneously to a list of pre-installed vendors, ensuring that the complaint is received as soon as possible. A prompt can be set up to remind you to contact a supplier if they do not answer within a particular amount of time. You are then assured of resolving the problem.
Grâce à Bizzmine, les plaintes internes, les plaintes des fournisseurs et les plaintes des clients sont désormais enregistrées de manière efficace et mieux suivies qu'auparavant.
SCAR (Supplier Corrective Action Report)
Cette procédure est utilisée pour signaler une ou plusieurs non-conformités d'un fournisseur. Vous pouvez entreprendre une analyse des causes profondes afin d'identifier plus précisément le problème et de le traiter de manière appropriée.
Une fois cette analyse terminée, des actions correctives et préventives peuvent être entreprises auprès de ce fournisseur afin d'éliminer les futures non-conformités. Ces responsabilités peuvent être déléguées à certains membres du personnel afin de répartir la charge de travail tout en conservant tous les enregistrements essentiels en un seul endroit.
Les responsables concernés par les problèmes peuvent être informés. Ils seront ainsi informés des progrès réalisés par le fournisseur dans la résolution du problème.
Nous avons intégré dans Bizzmine un processus de commande où les demandes de commande aux fournisseurs peuvent être facilement validées et suivies. Les responsabilités sont déterminées en fonction de quelques paramètres. En cas d'évaluation positive, la demande de commande est traitée; en cas d'évaluation négative, nous recevons un aperçu clair des raisons du rejet.
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Gestion des Audits
Bizzmine vous aide à mieux organiser et suivre les audits internes et externes.
Actions correctives (ACP)
La gestion des actions vous aide à améliorer continuellement l'efficacité de votre QMS.
Gestions des Formations
Gérez et contrôlez toutes les données relatives à la formation et aux compétences.
Gestion des Plaintes
Faites le suivi de vos plaintes clients et fournisseurs et lancez des corrections.
Gestion du Calibrage
Bizzmine est l’application idéale pour planifier et organiser vos processus d’étalonnage.
Gestion Documentaire
Gestion centralisée des procédures (SOP), instructions de travail et autres documents.
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Dispositifs médicaux
Voyez comment mettre en oeuvre votre eQMS pour ISO 13485 et relier les différents processus de qualité entre eux.
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Découvrez comment implémenter votre eQMS et numériser les différents processus qualité liés conformément au cGMP.
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Apprenez comment améliorer la qualité et la sécurité de votre laboratoire grâce à la mise en oeuvre de votre eQMS.
Aliments et Boissons
Sachez comment mettre en oeuvre votre eQMS et gérer divers processus de qualité conformément aux normes internationales.