Bizzmine simplifie le QMS de Christeyns France

Ce qui a démarré comme une entreprise familiale flamande à Gand est devenue une organisation multinationale avec des filiales de par le monde. Les 2 filiales en France ont choisi d’intégrer la plateforme de flux de travaux Bizzmine pour simplifier sa gestion de la qualité. Elisa Bono, la Responsable Qualité, utilise le logiciel depuis plus d’un an et partage son expérience avec nous.

En ce moment, le service Qualité utilise Bizzmine pour sa gestion des réclamations, des actions correctives et préventives (ACP) et des audits. La plateforme Bizzmine s’avère être l’application idéale pour automatiser les processus dans ce domaine-là et fluidifier les informations entre les services. On peut parfaitement suivre les actions par rapport aux demandes et cadrer les demandes internes. La réactivité du système et la traçabilité des données font du logiciel un outil très fluide.

Dès le début de l’implémentation de Bizzmine, Christeyns France s’est très activement mis à la création des processus, même si - étant l’un des premiers adeptes de Bizzmine - ils ne disposaient pas encore du manuel élaboré actuel. Introduit comme solution digitale pour le département Qualité, Bizzmine a entre-temps également été introduit dans le service informatique et au marketing. Et puisque la notion clé de la signature électronique est actuellement disponible, ils envisagent d’adopter Bizzmine pour la simplifiction de la gestion des Ressources Humaines.

Elisa Bono, Responsable Qualité